FAQ du Black Friday
Quand commence la promotion du Black Friday ?
Notre événement officiel Black Friday commence le vendredi 19 novembre à 8h00 (CET).
Quels articles sont en vente ?
Tout sur la page de collection Black Friday Sale .
Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?
Les commandes seront traitées par ordre de réception. Des retards peuvent survenir en raison d'une forte demande.
Un produit en rupture de stock revient-il ?
Le moyen le plus rapide de savoir si un article en rupture de stock est de revenir est d'utiliser le champ « Me contacter dès que le produit est disponible » sur la page produit. Vous recevrez un e-mail automatique dès que le stock sera à nouveau disponible.
Puis-je utiliser un autre code promotionnel sur les articles en promotion le Black Friday ?
Plusieurs codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés pendant notre promotion Black Friday.
Quel est le code promo Black Friday ?
25% de réduction avec le code EFZ25 .
Puis-je retourner les articles achetés dans le cadre de la promotion Black Friday ?
Oui, dans les 14 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter qu'au-delà de ce délai, les articles marqués comme « Vente Finale » ne peuvent plus être retournés . Des frais de restockage de 8 EUR par article seront facturés, déduits de votre remboursement. Veuillez sélectionner vos articles avec soin . Pour toute question concernant la coupe ou le tissu, nous vous recommandons de contacter notre service client à l' adresse orders@essentialsforzula.com ou par message privé sur Instagram . Les articles à prix plein peuvent toujours être retournés pour un remboursement complet (sans frais de restockage), à condition qu'ils soient non portés, non lavés et avec toutes leurs étiquettes.
Veuillez ne pas retourner les articles sans autorisation (un code RMA est nécessaire).
Tous les articles qui sont des sous-vêtements sont considérés comme une vente finale pour des raisons d'hygiène.