Domande frequenti
Come posso contattarti?
Scrivici a orders@essentialsforzula.com e cercheremo di risponderti entro 48 ore. Poiché siamo un team piccolo, vi preghiamo di avere pazienza, poiché cerchiamo di gestire ogni richiesta personalmente.
Qual è la mia taglia?
Abbiamo una guida alle taglie su ogni pagina prodotto. Tuttavia, se hai ancora dubbi, scrivici un'e-mail a orders@essentialsforzula.com e ti aiuteremo a trovare la taglia più adatta a te.
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo dall'Austria (UE).
Da dove prendi il tessuto?
Poiché offriamo una vasta gamma di prodotti, ci riforniamo di tessuti da diversi fornitori in Thailandia. Il motivo per cui acquistiamo i nostri tessuti in Thailandia è per contribuire a sostenere l'economia locale dei produttori tessili/di abbigliamento. Sostenendo l'economia locale, possiamo fare maggiore pressione per creare la domanda di piccole e medie fabbriche tessili/di abbigliamento, possiamo contribuire a migliorare condizioni di lavoro e retribuzioni eque ed etiche e promuovere pratiche e approvvigionamenti ecosostenibili.
Gli artigiani guadagnano un reddito equo?
Tutti i capi sono realizzati internamente nel nostro stabilimento a conduzione familiare di Bangkok. Le sarte sono pagate al di sopra del salario minimo thailandese e hanno un orario di lavoro equo. Vengono pagate anche le ore di straordinario se lavorano oltre le 9:00 e le 17:00. Ai dipendenti viene offerto un pranzo mensile, in cui si vota a maggioranza per scegliere il pasto del mese. La fabbrica è stata fondata quasi 30 anni fa e alcuni dei dipendenti sono con noi da altrettanto tempo.
Altre domande?
Per domande riguardanti il tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo orders@essentialsforzula.com.
Per domande di carattere generale, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@essentialsforzula.com.
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 48 ore. Poiché siamo un team piccolo, vi preghiamo di avere pazienza: ci impegneremo a gestire ogni richiesta personalmente.