FAQ sulle vacanze
Tutto quello che devi sapere se ordini durante le festività:
CONSEGNA
Qual è la data limite per ricevere in tempo il mio ordine?
Per una consegna natalizia puntuale entro il 24 dicembre, effettua l'ordine tramite:
- 18 dicembre mezzanotte (CET) per l'Austria.
- 17 dicembre mezzanotte (CET) per Germania, Italia, Repubblica Ceca.
- 16 dicembre mezzanotte (CET) per il resto d'Europa, Stati Uniti, Regno Unito.
- 13. Mezzanotte di dicembre (CET) per Asia e Australia.
RESI
La vostra politica di reso è stata estesa?
Per permetterti di fare un regalo prezioso in tutta tranquillità, i resi sono possibili fino al 7 gennaio 2022 per gli ordini effettuati online tra il 23 novembre e il 24 dicembre 2021. Per effettuare un reso, contatta orders@essentialsforzula.com per informazioni e il modulo di reso.
Si prega di notare che non rimborsiamo i prodotti in saldo.
SCAMBIO
Sono consentiti gli scambi?
Purtroppo non al momento, ma puoi richiedere un reso ed effettuare un altro ordine: ti rimborseremo il prima possibile.
Non effettuiamo cambi di prodotti in saldo.
CARTE REGALO
Vorrei acquistare una carta regalo: cosa offrite?
Puoi acquistare una carta regalo "Essentials for Zula" sul nostro sito web. Riceverai una carta digitale con un codice univoco via email. Scegli l'importo che preferisci tra 25 e 200 euro. Stampala con cura e mettila sotto l'albero o inviala via email.
Come riscattarlo?
- La carta include un codice
- Usalo online al momento del pagamento
- Il codice può essere utilizzato più volte e può essere combinato con un'altra forma di pagamento